Beschrijf eerst de afspraak
Voor kappers, salons, praktijken en restaurants: schrijf uit hoe één afspraak precies loopt.
- Welke dienst, hoe lang, en hoeveel tijd ertussen voor opruimen of voorbereiden?
- Wie voert hem uit, en in welke stoel, kamer of aan welke tafel?
- Wat moet de klant vooraf invullen of betalen?
- Wanneer staat de afspraak vast, en wie mag hem verzetten?
Schrijf ook de uitzondering uit
Kies naast een gewone afspraak een lastige: een lange behandeling, een groep, een klant die te laat komt. Denk ook aan vakanties, feestdagen en afzeggingen op het laatste moment. Zijn die regels nog niet duidelijk, dan lost een systeem ze niet voor u op.
Link, inbouw of koppeling
Begin met de eenvoudigste vorm die doet wat u nodig heeft.
- Link: een knop op uw site opent de boekingspagina van uw systeem.
- Inbouw: het boekingsvenster staat op uw eigen pagina. Test het op de telefoon.
- Koppeling: afspraken lopen door naar uw agenda, kassa of administratie.
En een eigen systeem?
Een boekingssysteem op maat loont zelden. U bouwt dan na wat een bestaand systeem al doet: de agenda, de herinneringen, het beheer en de hulp aan klanten. Het wordt pas zinnig als uw manier van plannen echt nergens in past.
Vergelijk het dagelijkse werk
Probeer elk systeem met dezelfde echte afspraak, niet met de demo.
- Meldingen: welke bevestiging en herinnering krijgen klant en medewerker?
- Afzeggen en verzetten: kan de klant dat zelf, en tot wanneer?
- Aanbetaling: hoe gaan terugbetalen en een mislukte betaling?
- Medewerkers en ruimtes: kan het systeem uw stoelen, kamers of tafels aan?
- Google Bedrijfsprofiel: kan een klant vanuit uw profiel boeken?
Vraag naar alle kosten
Kijk naar het abonnement met de functies die u nodig heeft, niet naar wat een demo laat zien. Vraag wat berichten, betalingen en extra medewerkers kosten. Een reserveringsplatform rekent soms per boeking. Vraag ook of u uw afspraken en klantgegevens kunt meenemen als u stopt. Het abonnement van het systeem staat los van onze prijs, op uw naam.
Test ook de lastige gevallen
Boek, verzet en zeg af. Kijk wat klant en medewerker dan ontvangen.
- Boek op een telefoon, en ook alleen met het toetsenbord.
- Probeer een volle dag, een gesloten dag en hetzelfde tijdstip vanaf een andere telefoon.
- Test betalingen in de testmodus van het systeem.
- Restaurants: probeer een grote groep en een afzegging op het laatste moment.
- Houd een route open voor wie niet online kan boeken: bellen of WhatsApp.
Regel het eigendom voordat u koppelt
Wie het account heeft, heeft de agenda en de klantgegevens.
- Zet het account van het boekingssysteem op uw eigen naam.
- Spreek af wie toegang heeft, en haal die weg als iemand stopt.
- Vraag klanten alleen de gegevens die u echt nodig heeft.
Code, domein en accounts vanaf dag één op uw naam. U kunt altijd vertrekken en neemt alles mee.
Wat wij voor u kunnen doen
Wij bouwen de site, het profiel of de koppeling. Het boekingssysteem kiest u zelf.
- Website Start, een kleine site met een knop naar uw boekingspagina: € 2.450€ 2.964,50 excl. 21% btw.
- Website Groei, een pagina per dienst met een boekknop of ingebouwd venster: € 3.950€ 4.779,50 excl. 21% btw.
- Lokale start, uw Google Bedrijfsprofiel compleet, met uw boekingslink: € 695€ 840,95 excl. 21% btw.
- Eén automatisering, als afspraken door moeten naar andere tools: € 1.950€ 2.359,50 eenmalig en € 99€ 119,79 per maand, excl. 21% btw.
Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar na een eventuele minimale looptijd.
Bekijk alle prijzen